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五里堆社區(qū)“一門式”服務(wù)高效便民
2021-07-26 09:08:40          來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:郭璇 | 作者:嚴(yán)星         

辦理現(xiàn)場(chǎng)

岳塘新聞網(wǎng)7月26日訊(通訊員:嚴(yán)星)“社區(qū)微信群里說(shuō),老年人優(yōu)待證可以在社區(qū)辦理了,是嗎?”“是的,李?yuàn)謿?。您帶好身份證和寸照來(lái)社區(qū)就可以辦好了?!?月23日上午,65歲的李愛(ài)珍老人來(lái)到岳塘區(qū)五里堆街道五里堆社區(qū)綜合服務(wù)窗口申請(qǐng)辦理《老年人優(yōu)待證》。

在辦證現(xiàn)場(chǎng),從社區(qū)工作人員打開網(wǎng)上平臺(tái)、錄入信息,到打印證件、粘貼照片、加蓋鋼印,用時(shí)不到3分鐘,證件就辦理完成了。“這對(duì)我們老年人來(lái)說(shuō)真是方便,便民又貼心?!蹦弥C件的李愛(ài)珍老人開心地說(shuō)。

據(jù)了解,為了使“一門式”便民服務(wù)家喻戶曉,五里堆社區(qū)充分利用電子顯示屏、辦公區(qū)展示架、微信網(wǎng)格群、社區(qū)黨員大會(huì)等方式開展全方位宣傳。針對(duì)年齡大、行動(dòng)不便的居民,社區(qū)還會(huì)提供幫代辦和上門服務(wù),真正做到服務(wù)居民“零距離”。

目前,五里堆社區(qū)通過(guò)“一門式”服務(wù)平臺(tái)累計(jì)受理事項(xiàng)2055件,辦結(jié)事項(xiàng)2055件,基本實(shí)現(xiàn)“信息多跑路、群眾少跑腿”。對(duì)于老年人優(yōu)待證、生育服務(wù)證等居民常用證件,社區(qū)工作人員還提供幫辦幫送服務(wù),照顧特殊人群需求,減少居民非必要出行。

責(zé)編:郭璇

來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)

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